買取Q&A

≪買取 よく寄せられる質問≫

●Q1.不要品の回収に来ていただきたいのですが。。

 A1.大変申し訳ございませんが、当店は宅配買取専門になりますので、回収にお伺いすることはいたしかねます。

●Q2. 着払いで送ってもいいですか?
   
 A2.着払いで当店がいったん送料をお支払してしまいますと、査定結果に ご納得いただけず、買取不成立になりました場合、お客様の方から送料をお振込いただくお手間が発生しますので、いったんは元払いで お送りいただいております。 10点以上買取成立した場合は、お支払いただいた送料を買取金額に加算して、お振込させていただきます。

●Q3. 一部は委託、一部は買取でお願いできますか?

 A3.可能です。

●Q4. 購入時期、定価がわからないものでもOKですか?

 A4.問題ございませんが、購入時期不明の場合は、今の時代に外出着として着用しても不自然と感じられない物でお願いします。

●Q5.鑑定書のないジュエリーでも買取していただけますか?

 A5.当店では、高額な宝石や、スーパーブランド品のお取り扱いはしておりません。
一般的なシルバーや、ゴールド、プラチナについては、お買取は可能です。鑑定書がない場合でも、素材の刻印があれば、それなりにお値段はつきます。

●Q6.先日買取してもらいましたが、一部(または全品)返していただけますか?     

 A6. 大変申し訳ございませんが、買取成立し、お振込が完了したものは返却いたしかねます。(委託の場合は、いつでも返却可能です)

●Q7.査定方法は?

A7.需要、相場を考慮し、1点1点拝見して査定しています。

●Q8.査定金額の見積もりは可能ですか?

 A8.可能ですが、実際に拝見したあとの査定額と、大幅に差のある場合がございます。

●Q9.着物が大量にあるのですが。。

 A9.大変申し訳ございませんが、浴衣以外の和服は取扱いしておりません。

●Q10.買取金の振込み時の手数料はどうなりますか?

 A10.お振込み時にかかる手数料は差し引きとなります。(但し、ゆうちょへのお振込の場合で、月10回の手数料無料対象時にあたられた場合を除く)            

 ●Q11.査定金額に納得できなかった場合は返却可能ですか?

 A11.可能ですが、送料はご負担いただきます。(着払い) 

 

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